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保障網(wǎng)絡(luò)暢通上海工程師蔣永濤傾力護(hù)航“空中課堂”

2022-10-18 09:48:43 來源：人民郵電報

上海聯(lián)通智家工程師蔣永濤從事寬帶裝維工作已有7個年頭，他一直致力于提升專業(yè)技能，工作兢兢業(yè)業(yè)，不僅受到了用戶的認(rèn)可，同時也是同事學(xué)習(xí)的榜樣。

今年4月上海疫情形勢嚴(yán)峻之時，蔣永濤主動請纓成為通信保障應(yīng)急隊中的一員，奔走于城市的大街小巷，保障城市網(wǎng)絡(luò)暢通。5月6日，蔣永濤接到家住車墩的曹先生的緊急電話，因家中未安裝寬帶，在疫情防控期間，孩子需要上網(wǎng)課，使用手機(jī)流量不是長久之計，他希望能申請安裝一條聯(lián)通寬帶，所以撥通了負(fù)責(zé)該小區(qū)的智家工程師的電話。

蔣永濤有一個正在讀一年級的年幼孩子，身為父親，他深知孩子上網(wǎng)課是頭等大事。通過多方溝通，協(xié)商用戶所在小區(qū)居委會和物業(yè)部門后，蔣永濤半小時就趕到了曹先生家中，第一時間為他安裝寬帶，調(diào)試好IPTV機(jī)頂盒，并認(rèn)真教會曹先生使用。曹先生說：“蔣師傅竟然在這么短的時間趕來安裝寬帶，這樣的響應(yīng)速度大大超出了我的預(yù)期，真的非常快。”看著孩子的笑臉，蔣永濤頓時感到動力滿滿，他穿著“大白”防護(hù)服，馬上趕赴下一個有需求的用戶家中。

在公司值班的近兩個月中，蔣永濤每天最幸福的時刻就是工作結(jié)束后和孩子視頻聊天。視頻中孩子說：“我的爸爸穿著大白衣服是個醫(yī)生。”蔣永濤笑著說：“爸爸也稱得上是一位網(wǎng)絡(luò)‘醫(yī)生’啊!”

在疫情防控期間，蔣永濤全力守“滬”，累計安裝近100條寬帶，為30多家客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)提速，傾力護(hù)航“空中課堂”。無論何時何地，只要客戶有需求，他都竭盡全力，逆行而上，保障客戶家中寬帶網(wǎng)絡(luò)暢通。

別看蔣永濤是個堅韌的“男子漢”，但鐵漢也有柔情，他對待老年人總是非常有耐心。記得有一次，在趕去修障時，他看到樓梯上有一位老太太蹣跚挪步、行動不便。他馬上停下匆忙的腳步，上前攙扶老人家上樓。巧合的是，他攙扶的這位老人正是本次裝維任務(wù)的客戶，他不僅快速高效地完成了維修任務(wù)，也用實際行動溫暖了客戶，老太太對他贊不絕口，看到他在小區(qū)干活，總會熱情地打招呼。(王友友)

關(guān)鍵詞：上海聯(lián)通智家工程師通信保障應(yīng)急隊安裝寬帶