安徽省通信管理局組織 召開(kāi)2022年第二季度全省電信服務(wù)工作會(huì)議

來(lái)源:人民郵電報(bào)

近日,安徽省通信管理局組織召開(kāi)2022年第二季度全省電信服務(wù)工作會(huì)議,進(jìn)一步落實(shí)工信部有關(guān)進(jìn)一步規(guī)范電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知要求,總結(jié)2022年第二季度以來(lái)全省電信服務(wù)工作,提升安徽省信息通信服務(wù)質(zhì)量,提升投申訴及信訪案件辦理能力。

安徽管局副局長(zhǎng)李慶坤在總結(jié)講話時(shí),對(duì)各公司上半年電信服務(wù)工作中的成績(jī)亮點(diǎn)給予了充分肯定,并提出了三點(diǎn)要求,一是提高政治站位,切實(shí)增強(qiáng)改進(jìn)服務(wù)的使命感和緊迫感。各企業(yè)要認(rèn)真分析突出問(wèn)題,采取切實(shí)有效措施加以解決,力爭(zhēng)完成全年行風(fēng)糾風(fēng)主要任務(wù)。二是各企業(yè)要將服務(wù)理念貫穿于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)全鏈條全過(guò)程,強(qiáng)化源頭治理,標(biāo)本兼治。各級(jí)管理人員、從業(yè)人員要加強(qiáng)電信行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),樹(shù)牢依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。三是全力做好下半年三項(xiàng)重點(diǎn)工作。首先是落實(shí)好工信部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電信服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,對(duì)標(biāo)對(duì)表、自查自糾;其次是推進(jìn)申訴屬地化工作,通過(guò)申訴倒查,進(jìn)一步加大服務(wù)監(jiān)管力度;最后是各公司對(duì)近期的電信服務(wù)典型案例要高度重視,舉一反三,力爭(zhēng)從根源化解矛盾糾紛,營(yíng)造良好消費(fèi)和服務(wù)環(huán)境。

安徽管局表示,下半年將進(jìn)一步加大行業(yè)監(jiān)管力度,對(duì)于違法違規(guī)行為,將嚴(yán)肅查處,以嚴(yán)的尺度、硬的措施,堅(jiān)決制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和侵害用戶權(quán)益行為,帶領(lǐng)全行業(yè)以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。(周良 李玉梅)

關(guān)鍵詞: 安徽省通信管理局 5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋 鄉(xiāng)村數(shù)字新基建 省內(nèi)基礎(chǔ)電信企業(yè)

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