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冒充“客服”類詐騙套路又出新花樣啦！昆明經開警方帶你了解

2022-03-22 21:44:12 來源：昆明信息港

近日，昆明經開區某物流園區的劉女士在上班期間突然接到一個陌生電話，對方稱自己是京東客服，據后臺大數據系統監測到劉女士在使用京東白條期間產生了不良記錄，現已經影響到了個人征信，如不及時處理，后果將會很嚴重。

劉女士回想起自己近期確實使用過京東白條，對方又能清楚說出自己的個人身份信息，便半信半疑的向“客服”進一步了解詳情，“客服”首先把可能受到的影響一一告訴劉女士后，又不斷安慰劉女士，讓她不要著急，自己打這通電話來就是為了幫助劉女士解決困難的，并聲稱這是“客服”的基本職責與素養，劉女士可以完全相信他。聽到這些話，第一次接觸京東白條的劉女士選擇相信這個“客服”。

在“客服”的指導下，劉女士下載了“釘釘”社交軟件，并加入了“釘釘”的一個“會議群”內。入群后，群內人員紛紛將自己的工作證發到群里，請劉女士查驗，劉女士核實后發現這些信息與對方口頭陳述一致，并更加相信此“客服”能幫助她?！翱头比〉眠M一步信任后，就在群里發了一個鏈接，讓劉女士點擊進去填寫一些信息，填寫完保存并提交，后臺會自動識別。提交個人信息后，對方稱相關手續材料已準備就緒，現只需劉女士向指定銀行賬戶轉一筆錢當做“資金驗證”費用便可消除不良記錄，重置為正常記錄。于是，劉女士分兩次轉賬，合計511918元用來進行“資金驗證”。轉賬成功后，對方聲稱，劉女士的銀行卡賬戶目前存在異常，需進一步驗證，劉女士認為自己的銀行卡不可能存在問題，此時感覺事情有些蹊蹺，便立即向當地派出所尋求幫助。

【昆明經開警方提醒】

1.個人征信由中國人民銀行征信部門統一管理，無論是銀行還是個人都無權刪除和修改。

2.凡是自稱貸款、金融平臺客服，提供消除不良征信記錄的電話都是詐騙！

3.不輕信、不轉賬，如有疑問一定要通過官方渠道核實確認！

4、如果接到此類電話，一定要提高警惕，不要相信對方提供的任何網址和說辭，對于存疑的事項，要登錄官方平臺或向官方客服咨詢證實。（供稿：昆明市公安局經開分局）

關鍵詞：轉賬成功中國人民銀行京東客服